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標題: “沉浸式”住宿體验——酒店的新瓶,民宿的老酒 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2022-3-21 15:55
標題: “沉浸式”住宿體验——酒店的新瓶,民宿的老酒
香格里拉旅店和腾讯凑在一块兒能碰撞出怎么的火花?看似毫无联系關系的两家企業近来却干了一件偉哥,“破圈”的大事。

香格里拉團體與腾讯遊戲、腾讯电竞開展互助，结合定制的遊戲电竞主题房正式公布。固然民宿行業初期便接入“电竞”元素，但本次两家的联動却标记着旅店行業大品牌的正式入局。

後疫情期間，旅店和民宿实在都在悄然產生着扭转，不管是“电竞”+“旅店”仍是“脚本杀”+“旅店”，“沉醉式體验”暗地里也许是旅店行業“新瓶装老酒”向民宿行業進修的又一次测验考试。

1、沉醉式新體验，讓“住”有趣些

“电竞”與“脚本杀”的旅店交融模汐止當鋪，式大要不异，都是把年青人時下爱好的風賭博場所，行元素與旅店连系，冲破以往旅店 “标間”留宿的呆板印象，經由過程沉醉式體验，给“住”供给更多有趣的可能性。

一、旅店涌入电竞圈，“住”纷歧样

起首必要理解，“电竞”+“旅店”的模式摸索是一個渐進的進程，既包含旅店，也包含民宿。

初始阶段，跟着电竞行業觀点火热，具备“强可變性”的民宿率先引入這一元素，但该阶段更可能是“电脑”+“房間”的網咖模式，没法形陈規模化與尺度化贸易模式。

第二阶段旅店起頭入局测验考试從事电竞营業，此中一些优良的旅店和民宿乃至構成特点品牌，房間结構加倍規范與專業，主题元素结構都已構成电竞特点，可是若何持久運营并延续红利仍不清楚。

現阶段旅店行業大品牌如香格里拉、雅诗阁、凯悦、万达等集中涌入，對准互联網一代——“Z世代”對电竞的狂热與爱好，一方面但愿用户为“樂趣”消费買单，使电竞旅店運营加倍規范化，另外一方面使得旅店的功效進一步進级，經由過程接入腾讯遊戲IP新颖元素，讓用户真正感觉線下“沉醉式體验”，扩大社交功效，将电竞旅店打造成“同好”社交hub。

正如万达旅店辦理公司品牌辦理中間总司理叶松指出，在将来，影响年青人消费决议计划及复購率的首要身分将是多元化產物與强社區運营。

二、脚本杀+旅店，高本钱的新测验考试

无独占偶，旅店發力“沉醉式體验”不只局限于电竞范畴。据大数据显示，截至2021年頭，天下脚本刊行到达1000家，脚本杀店到达三万家，其市場范围预估到达百亿。“脚本杀”+“旅店”的模式同样成为行業聚焦的期間金矿。

都會旅店入局後打造“沉醉式體验”的進程中，呈現辣手问题。起首很多都會旅店融入的情势以品牌互助为主，脚本杀品牌供给脚本，旅店打造運营線下場景，但常常旅店會牵一發而動全身，总體全数從新装修，是以也致使转型本钱上升;其次若是是旅店自营“脚本杀”品牌，那末采辦精品好玩的脚本则是一笔较大開消;再者旅店展開“脚本杀”营業，也必要演员、DM、辦事职员等人力資本，又是一笔不小的開支。此外若何與脚本杀線下店構成差别又衍生出新的抵牾点。在昂扬的转型本钱下，新测验考试是不是能获得足够的回报，成为很多酒店东最大的担心。

今朝来看，景區内的旅店反而更合适入局“脚本杀”，一方面經濟气力支持足够举行前期投資，另外一方面，文旅場景广漠，旅店只是作为“沉醉式體验”的一部門，无形中既低落運营本钱又增长辦事项收入。同時，具备处所文化特点的景區，常常可以成为“脚本杀”線下“沉醉式體验”的文化支持，打造爆款IP，反過来为景區带来流量。

但從現实運营结果来看，民宿入局“脚本杀”却比旅店更加简略，由于民宿比拟于旅店，留宿单位更加详细，分歧于贸易辦公楼中的格間公寓，民宿體量总體较小，单個留宿单位却足够宽阔，更加開放的结構更容易打造“沉醉式”場景，讓用户可以或许經由過程留宿真正融入到脚本中。成都的一家“脚本杀”民宿乃至必要提早三個月预约，吸引天下各地玩家“打飞的”前去介入。

不管是“电竞”仍是“脚本杀”，都是旅店迈向留宿多样化的一步，或说是切入民宿行業傳统上風范畴的绝招。由于用户的留宿需求已跨過“有”和“好”两個阶段，向着“趣”的标的目的進化，而“趣”的深条理逻辑，则是@旅%g3469%店對主%3q14f%顾@留宿需求的辦事细分。

三、後工業化期間，旅店正在個性化

不成否定的是，旅店行業履历日臻成熟的尺度化後，正在向“後工業化期間”變化。曩昔旅店行業为知足用户“旅有所住”的需求，重在复制拓展的数目與恬静留宿體验的打造。

信息化期間，用户從曾的单调模式画像向千人千面變化，個性化、差别化需求大幅增加，必要有趣的旅店元素举行消费刺激，這也是比年来民宿行業鼓起的缘由之一。

旅店行業除追赶風潮外，正在想法打造個性化、多样性辦事，而差别化则是民宿行業的傳统上風范畴，是以不管是香格里拉旅店與腾讯的结合，仍是脚本杀引入旅店留宿的“沉醉式體验”，都更像是“新瓶装老酒”——向場景化丰硕的民宿行業倡议的進修與挑战。

2、阐扬傳统上風，民宿晋升規范化

民宿行業是同享經濟下的產品，回溯社會價值即讓人们将閒置的留宿資本充实操纵起来，通太短租的方法同享出去。

如今打開任何一家海内的民宿预订平台，都能發明丰硕各别的特点民宿，從地區特点到樂趣快樂喜爱，從电竞開黑到脚本桌遊，几近所有的用户樂趣点都能囊获此中，成为爆款的網红民宿更是数不堪数。

一、民宿的個性化與網红民宿的多样性

民宿與旅店的最大分歧，就是對付傳统留宿谋划模式的冲破。旅店業經由過程尺度化复制低落拓展本钱，以B2C的模式举行留宿辦事的出售。而民宿行業则大为分歧，或说回到人类最朴实的留宿方法——住到目生人家里。民宿的本色是一門C2C的買卖，經由過程留宿触达人與人之間的感情交换。

用户和房主都是多變且多样的，一方面房主對房間的安插有怪异設法，另外一方面用户存在多种多样的個性化留宿需求，两者碰撞能發生1+1>2的结果，讓民宿行業的多样性呈几何式增加。

终极大量個性化民宿不竭蜕變，一批精品爆款脱颖而出，成为當下备受追捧的網红民宿。凭仗其高颜值、意见意义元素、别致主题，成为“颜價比”期間的客居骄子，乃至在如“莫干山”如许的網红民宿汇集地，發生 “为一宿去一地”的征象级遊览需求。而這些精品網红房源，也为民宿行業将来“沉醉式體验”場景打造奠基根本。

截至2019年，海内民宿行業获得迅猛成长，在百花齐放的業态下，民宿行業良莠不齐的蛮横發展。“退潮後才晓得谁在裸泳”，布满多样性的民宿行業迎来布满變数的2020年。

二、疫情教诲與赛道洗牌，留下真实的精品

2020年由于疫情的影响，各行各業都遭到了打击，前期不计本钱盲目扩大的玩家在高本钱、高危害的運营模式下，黯然离場。而厚积薄發的民宿房主则乘隙抄底扩展范围構成本身的特点品牌。

木鸟民宿開創人黄越就疫情對行業的教诲提出见解，他認为疫情@固%w9AO5%然對总%y13v8%體@遊览留宿行業發生了深遠影响，但更是一次民宿行業赛道的洗牌，颠末大浪淘沙留下真实的精品，同時颠末疫情的教诲也讓行業“褪去浮华归本真”，回到“住”的本色，优化“住”的辦事。

後疫情期間，海内民宿行業面临复活的“沉醉式體验”留宿場景，应變能力显得更加敏捷。一方面民宿的总體气概本就带有如古風、民國風的特点，場景转化只需找到调性相干的“脚本”便可，革新本钱较小。另外一方面民宿更注意留宿進程中“情面味”的培育，而這也是社交勾當中自然的有益身分。以是民宿相對付旅店更易打造出特点社交hub。在這类新業态下，網红民宿也许将發生新的细分，将来“脚本杀”民宿可否自力品牌化一样值得等待。

三、民宿的“工業化期間”，行業尺度化

民宿行業颠末疫情教诲，向着更加良性的标的目的成长。海内各家民宿预订平台针對百般房源举行加倍细化的分类。民宿行業起頭走進“工業化期間”，亟待行業尺度的制订。

必要明白的是，民宿的尺度化毫不是旅店的尺度化，也不是酿成新的旅店。而是構成合适民宿本身成长需求的行業尺度。

民宿房主本身制订的尺度很难具有广泛性的说服力，但一些民宿预订平台的尺度分类却已初現法则的眉目。好比木鸟民宿在行業内最先着手房源分级，推出四木精选房源，得到用户青睐。途家平台推出钻级房源，讓高端房源品级更加明白。

尺度化是行業具有至關范围後，進一步成长的必經之路，而對付“沉醉式體验”，民宿必要的是把本身的傳统上風加倍优化、精化，除硬件举措措施的革新外，更要注重用户群體的教诲培育，阐扬人文特点，構成文化特质，如许才能把“沉醉式體验”的火热從“一阵風”變成一种常态。

3、本是同根生，民宿旅店各有困扰

实在不管是旅店仍是民宿，都是同根而生，来自于人“住”的需求，跟着信息化期間的成长，两個行業都在拥抱變革，在潮水中追求扭转。

不管硬件举措措施怎么進级革新，终极都将回归到關于“人”的本色上来。可是在變化的進程中，民宿和旅店都不免會碰到坚苦。

一、旅店大象回身，追求扭转不機動

旅店革新進程中，面對最直接问题就是體量巨大，革新越多反而邊际本钱越高，“沉醉式體验”產物的本钱收受接管周期较长，晦气于旅店短時間赢利。其次旅店行業固然尺度化较为完美，但也會有分歧气概调性的分类，有時“电竞”或“脚本杀”+“旅店”的组合方法或许其实不符合。好比香格里拉與腾讯的互助，很多觀光完的用户反馈，固然旅店房間内堆砌着各类遊戲IP與空气燈光，但缺乏香格里拉旅店自己的高端特征。乃至從性價比上没法获得上風。反而一些經濟型或针對年青群體的连锁旅店交融得更好，也显得更加天然。若是旅店行業不克不及從大象回身變成大象无形，真正斟酌用户需求的话，生怕這“新瓶装的老酒”其实不香醇。

止鼾帶,二、民宿灵猴排队，品牌亟待集群化

民宿的环境與旅店偏偏相反，更易举行個性化扶植，也更有益于買通“沉醉式”留宿體验的線下最後一千米。

民宿更像是一只灵猴，在腾挪間顺应潮水的成长。但一样民宿也有必要面临的问题，一方民宿在海内的浸透率相對于较低，跟着閒置房源的不竭開辟，市場體量增大，若何讓“灵猴”遵照法则乖乖站队，是全部行業必要思虑的问题。另外一方面，由于民宿总體较为疏松，還未@構%2oXN2%成大范%8Y8uL%围@的品牌與集群化，易激發市場盲目性跟風，集中下注“沉醉式體验”。

三、本是同根生，住的本色從未扭转

旅店或民宿终极要缔造的社會價值是一致的——解决用户外出留宿的需求。固然竞争“海洋”鸿沟在不竭靠近，可是两者間抵牾中存在同一性，不管是個性民宿的品牌化仍是品牌旅店的個性化，“沉醉式”的留宿體验更像是一种中心介质，變成買通旅店與民宿之間的桥梁。

2021年對付海内遊览留宿行業也许将是一個“好年”，按照文化和遊览部数据中間综合测算，仅曩昔的端五假期三天，海内遊览出遊8913.6万人次，按可比口径規复至疫前同期的98.7%。同程数据陈述显示，旅店定单量同比上涨69%;木鸟民宿数据陈述显示，端五整體定单量超2019年同期，是2020年同期2跟腱炎貼膏,.9倍。整體来看今朝民宿行業還处于成长阶段，對付较为饱和的旅店市場，另有更多的可能與變革。後疫情期間，不管是旅店仍是民宿，都在悄然產生着扭转，乘風而起的“沉醉式”留宿體验，能为留宿行業带来何种欣喜，值得等待。

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