網购私房粽竟“三无”產品 遗失粽子券补辦被拒

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广州市消委會發出2016年端五節消费提醒 指导消费者放心吃粽子

端五節行将到来，实體店和網店都争相斥地促销專區，倾销各类端五粽。當下，除傳统售卖方法，另有各类便利提取、代價优惠的粽子券；也有些卖家打着“家庭手工便宜粽”、“田舍粽”、“私房粽”的燈号兜揽主顾。

怎麼买到趁心的粽子？怎麼果断买到的粽子是不是合适食物平安尺度？產生胶葛若何維权？且看广州市消委會為您支招。

網购私房粽竟“三无”

张师长教师在阅读網页時，看到某網店促销“私房粽”，圖片诱人，代價优惠，每一個粽子仅售6元。张师长教师因而下单采辦了10個“私房粽”。收貨后才發明“私房粽”的外包装上只标注了净含量、產地和包装方法（新颖散装），但出產日期、保质期、配料表、食物添加剂等项目均為空缺娛樂城推薦,，食品格量平安没法包管。张师长教师是以很是懊悔，但愿能退貨拿回60元。

广州市消委會相干卖力人暗示，網购時碰到问题食物，要详细环境详细阐發。在自营網店买到涉嫌问题食物，起首可與網店协商解决血管清道夫,，若是對方不予受理，则可向其地點地的食药监部分反应。在第三方平台上的網店买到涉嫌问题食物，若與網店协商未果，可请求第三方平台供给该網店的地點、接洽方法等真实有用信息，第三方平台没法供给的，可向第三方平台索赔；第三方平台供给了網店真实信息的，消费者可向網店地點地的食药监部分反应。

比年来，“便宜食物”引發很多消费者的樂趣，但有些商家用简略的东西建造食物并自行包装出售，因為出產場合、谋划前提都达不到卫生部分的允许前提，產物质量也就很难获得包管。针對此类胶葛，消委會建议消费者：一是務必到正規的、颠末核准、批准的食物谋划網站、網店采辦；二是采辦前，要多参考其他买家的评價，并扣问卖家食物包装上是不是有配料表、净含量、廠名、廠址、接洽方法、出產日期、保质期、產物尺度号等内容，若是标识缺失，则不要采辦。
燈具,

遗失粽子券补辦被拒

陈师长教师本年5月在某连锁店用會员卡采辦了1张價值160元的粽子券，會员卡中显示有消费記实。陈师长教师看到粽子券上注了然兑换截止日期為6月2日，如跨越预约兑换期2日不兑换，则過時作废，因而上彀预约5月21日到門店领取，并收到了预约短信。可是因為陈师长教师失慎遗失了该张粽子券，商家回绝為其兑换粽子，也不予补辦粽子券。陈师长教师認為分歧理，遂向市消委會乞助。

市消委會相干卖力人暗示，陈师长教师的會员卡中显示有消费記实，同時另有预约取粽子的短信記实，是以商家可在检验陈师长教师确无领取記实的环境下补辦粽子券，如两邊协商未果，陈师长教师可拨打12345熱线反应。

消委會提示消费者，在采辦粽子兑换券時，一是细心检察券上标注的兑换条目、兑换日期等首要信息，按照本身現实环境，夺取在兑换期前利用兑换券；二是采辦后務必妥帖保留兑换券和消费凭证，防止由于遗失给維权带来坚苦。

消费提醒

广州市消委會提示市民在采辦粽子時，務必索要并妥帖保留相干凭证，一旦產生消费胶葛才能供给充实证据，削减維权停滞。同時，還要注重如下五點：

1、到正規实體店或颠末核准、批准的食物谋划網站網店采辦粽子，万万不要贪廉價從活動摊贩或不正規的網站網店采辦粽子，不然一旦產生食物平安问题，常常难以維权。

2、現場筛選粽子或網购收貨時，要细心查抄粽子的外包装是不是无缺，是不是有漏气胀袋征象，是不是有异味等，若有质量问题，尽快接洽卖家处置。

3、對付真空包装类和速冻类粽子，采辦后严酷按标签所示方法保留，并按标示食用法子加工食用。散装粽子可适當采辦，最佳是現买現吃，防止粽子变质。

4、冷藏或冷冻過的粽子，食用以前应加熱至中間温度达75℃以上，吃剩的粽子不该反复加熱跨越1次，不要食用馅料已發酸、發苦或口胃不正的粽子。